SAAS- OCH ANVÄNDARVILLKOR
- Tjänsten: Aloadisyon är en SaaS-tjänst för restaurangdrift och AI-telefoni som tillhandahålls av AFŞARLI GROUP LOJİSTİK SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
- Provperiod och abonnemang: Nya verksamheter får en kostnadsfri provperiod på 14 dagar med 60 AI-minuter utan kort; väljs inget paket pausas AI-telefonen och ingen avgift tas ut. Betalda abonnemang kan vara månads- eller årsvisa. Vid uppsägning kvarstår åtkomst normalt till slutet av betald period.
- AI-minuter: I betalda paket avbryts inte tjänsten när de inkluderade minuterna är slut; användning utöver dessa läggs på nästa faktura till paketets minutpris. Samtalstiden avrundas uppåt till 15 sekunder per samtal. Aktuell förbrukning visas i panelen.
- Restaurangens data: Restaurangen ansvarar för att meny, priser, lager, allergener, öppettider, leveransområde, kampanjer och bokningsregler är korrekta och uppdaterade.
- Telefoni och externa leverantörer: Telefoni, meddelanden, betalning och andra integrationer är beroende av externa leverantörer. Aloadisyon kan inte garantera tredje parts oavbrutna tillgänglighet.
- Betalning: Kundens matbetalning bör i den stödda modellen gå direkt till restaurangens betalningskonto. Aloadisyons SaaS-avgift är separat.
- Tillåten användning: Tjänsten får inte användas för olaglig behandling, bedrägeri, trakasserier eller obehörig åtkomst.
- Dataskydd: Roller och instruktioner regleras i integritetstext och, när det krävs, personuppgiftsbiträdesavtal.
- Ändringar och support: Säkerhets-, lag- och teknikrelaterade ändringar kan göras och väsentliga ändringar kommuniceras.
- Ansvar: Ansvar begränsas endast i den utsträckning tvingande lag medger; slutligt kundavtal ska ange tydligt ansvarstak.
- Betalningsfel/uppsägning: Produkten kan ge en 7-dagars respit vid betalningsfel. Allvarliga säkerhets- eller avtalsbrott kan medföra avstängning.
- Lagval: Avtalet ska anpassas till tvingande regler för kunden och marknaden, inklusive svensk/EU-rätt där den är tillämplig.
Kontakt: support@aloadisyon.com