aloadisyon
Prova gratis
Prova gratis Logga in
Så fungerar det

Igång i fem steg. Ert nummer är detsamma.

Ni gör installationen en gång. Sedan ringer kunderna samma nummer som vanligt – Aloadisyon svarar, tar ordern och skickar den till köket.

  1. 1

    Skapa konto och ladda upp menyn

    Skapa ett konto på restoran.aloadisyon.com – inget kort krävs för de 14 provdagarna. Ladda sedan upp menyn som PDF så importeras rätter, priser och tillval.

    Gå igenom den importerade menyn i panelen och justera tillval (sås, extra, ”utan lök”), lagerstatus, kampanjer och öppettider. AI:n pratar bara utifrån det som står här.

  2. 2

    Vi kopplar in er AI-linje

    Restaurangen får ett eget Aloadisyon-nummer. Det är bara dit samtalen vidarekopplas – era kunder ser det aldrig och behöver inte känna till det. Numret syns i panelen när det är klart.

    Ange också ett vidarekopplingsnummer i panelen: när AI:n är avstängd går samtalen dit. Använd ett nummer som inte själv är vidarekopplat, till exempel restaurangens mobil.

  3. 3

    Slå på vidarekoppling hos operatören

    Restaurangens nummer är detsamma som förut. Ni slår bara på vidarekoppling hos operatören och väljer mellan två lägen:

    • Alla samtal: AI:n svarar på alla samtal. Personalen slipper telefonen helt.
    • Vid upptaget / ej svar: Ni svarar själva först – är det upptaget eller ingen svarar tar AI:n över.
    Vidarekoppla alla samtal**21*NUMMER#
    Vidarekoppla vid upptaget**67*NUMMER#
    Vidarekoppla vid ej svar**61*NUMMER#
    Ta bort all vidarekoppling##002#

    Byt ut NUMMER mot ert Aloadisyon-nummer i internationellt format (t.ex. +46…). Slå koden från restaurangens telefon och tryck på ring.

    Det här är vanliga GSM-koder för mobilabonnemang – de kan skilja sig mellan operatörer och abonnemangstyper. För fast telefoni, växel eller företagsabonnemang ställs vidarekoppling oftast in via operatörens kundtjänst eller företagsportal. Fråga er operatör om ”vidarekoppling av alla samtal” eller ”vid upptaget / ej svar” om ni är osäkra.

    Testa genom att ringa restaurangens nummer från en annan telefon.

  4. 4

    Installera Print Agent för köksskrivaren

    Installera Print Agent på datorn i köket eller vid kassan och koppla den till er restaurang. Välj er 80 mm termoskrivare: antingen en skrivare som är installerad i Windows eller en nätverksskrivare med ESC/POS (via IP-adress).

    Därefter skrivs varje bekräftad order ut automatiskt. Har ni ingen skrivare kan ni följa ordrarna i panelen.

  5. 5

    Gå live

    Slå på AI:n i panelen, ring ert eget nummer och gör en testbeställning. Ordern syns i panelen och skrivs ut i köket. Klart.

    Ni kan stänga av AI:n när som helst – då går samtalen till ert vidarekopplingsnummer.

Kom igång nu Be om hjälp med installationen
När någon ringer

Vad händer under ett samtal?

För kunden är det ett helt vanligt samtal. Bakom kulisserna händer det här:

  1. Kunden ringer restaurangens nummer

  2. Vidarekoppling → AI-linjen

  3. AI:n svarar, lyssnar och frågar

  4. Meny, pris och lager kontrolleras

  5. Sammanfattning – kunden säger ja

  6. Panel + köksskrivare

Om AI:n är avstängd

När AI:n är avstängd i panelen går samtalen direkt till restaurangens egen telefon (vidarekopplingsnumret).

Om AI:n inte kan hjälpa till

Vid en speciell förfrågan eller något AI:n inte förstår skapas en återuppringning till personalen, som syns i panelen.

Varje samtal dokumenteras

Transkript och sammanfattning sparas i panelen så att ni alltid ser vad kunden ville och vad som hände.

Realistisk tid

Tiden kunden får höra räknas ut efter hur mycket köket har att göra just då (Pro och Premium).

Missa aldrig mer ett samtal.

Prova gratis i 14 dagar: 60 AI-minuter ingår, inget kort krävs och ingen startavgift.

Prova gratis Låt AI:n ringa dig